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• 商品の保管期限は、発送日から60日となっております。何かしらの理由で商品のお受け取りができなかった場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
  再発送時にもお受け取りができない場合や、保管期限を過ぎた商品の再発送はいたしませんのでお気をつけください。
• 上記にかかわらず商品のお受け取りができなかった場合その他当社の責めに帰さない事由によって商品のお受け取りができなかった場合も、
  キャンセル・返金は一切できませんのでご注意ください。
• お届けまでの期間に関しましては、ご購入されたくじの詳細ページをご参照ください。
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• お一人様何回でもご注文いただけます。
• 同じくじを複数購入された場合、同梱発送になる場合や別日に到着する場合がございます。
• 配送手数料は各タイトル販売ページにてご確認ください。
• 複数購入された際に、商品が重複することがありますがご了承下さい。
• 商品画像はあくまでもイメージとなりますので、実際の商品と異なる場合がございます。色味が違うなどの理由でキャンセル等はできません。
• キャラクター、色などの指定はできませんのでご了承ください。
• 抽選結果はご注文完了画面に表示されます。ご注文後は、マイページにてご確認いただけます。

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• 未成年者のご注文につきましては、保護者の責任においてご購入されたものとみなします。

商品の価格

くじ毎によって異なるため、くじ詳細内に記載しております。

配送手数料

料金は各タイトル販売ページにてご確認ください。

お支払い方法

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発送について

発送は国内のみとなります。海外発送は行っておりません。
商品の発送完了後、問い合わせ伝票番号をご注文時のメールアドレスへ連絡いたします。

キャンセルについて

●お客様都合のキャンセル
決済完了後のキャンセル・変更はいたしかねます。

●弊社からのキャンセル
お受け取りができず、再配達した際も届かなかった場合（返金はございません）
お受け取りができず、保管期限を過ぎてしまった場合（返金はございません）

引き忘れ状態のまま販売が終了した場合（返金となります。引き忘れについては『よくあるご質問』をご確認ください）

不良品・発送に関するお問い合わせについて

不良品・発送に関してのお問い合わせは、下記までご連絡ください。

また、不良品による交換対応は、下記の条件に限り対応いたします。
・商品に欠損がある場合
・違う商品が届いた場合
・注文した個数と違う場合

基本的には、到着して7日以内のものを対応とさせていただきます。

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